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あるる

このページでは、『あるる』のレンタル料金プランやサポート体制などを解説しています。

特色は“選べる家電5点セット・システム”

『あるる』の特色は「5/8基本レンタル家電」システムということになると思います。

まず、基本家電5点を必ず借りないと他のアイテムが借りられません。必ず借りる必要があると言っても、洗濯機、冷蔵庫など必需品ともいえる8点の中から5点を選ぶことができるので、あまり困ることはありません。しかし、もし「借りるのは3点だけでいい」という場合でも5点分の料金になってしまいます。

プランは4種類で「2年契約/月々3,129円」「1年契約/月々4,179円」「半年契約/一括39,800円」「3ヶ月契約/一括29,800円」。

「これは安い!」と思ってしまいがちなのですが、半年・3ヶ月の一括払い以外は、「申込手数料(税込)15,750円」が別途発生しますので、ご注意を。

レンタルプランが前述の4種類しかないため、期間が自分の必要にぴったり合わない場合は、期間やレンタル点数によっては個別相談に応じるとのことなので、まずは相談してみるのがいいと思います。

なお、単品でのレンタルができないですし、サイズも決まってしまっているため、「季節ものだけちょっと借りたい」「急な故障で困っているのでファミリー用の大きな冷蔵庫だけ借りたい」といった方には不向きかもしれません。

比較的充実したサポートとサービス

配達は全国対応(一部地域を除く)。また、東京都など配送・設置無料エリア内では、配送員が無料で組み立て・設置の上、梱包材料も回収してくれます。ただし、無料エリアが結構狭い印象で、大阪府内であってもエリア外になると送料が発生しますので、自分で設置することとなるので、その点は留意しておいたほうが良いでしょう。

レンタル期間中の破損・故障の場合の交換は無料です。クレジットカードでの支払いが可能なところも便利、月額払いも負担が軽くていいと思います。

申し込みからレンタル品が届くまでの期間は?

ホームページ、FAX、電話で申し込めるのですが、『あるる』が申し込みを確認した時点で、審査のうえ本人確認の電話連絡、契約書発送となります(審査→本人確認電話→発送まで1営業日)。利用者はその契約書に記入・捺印のうえ、身分証明書を同封の上、返送するという流れで手続きが進行します。

そのため、申込みをしてから届くまでに通常約7営業日(配送無料・設置無料エリアでは最短3日)かかるとのことです。料金が比較的リーズナブルなので、時間に余裕がある人にはオススメのサービスといえるでしょう。

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